安全領(lǐng)導(dǎo)力四大金剛-影響力、規(guī)制力、組織力、刺激力
近些年,業(yè)界職業(yè)安全人士,特別是一些安全專家、學(xué)者、大咖,言必談安全領(lǐng)導(dǎo)力。大體看來(lái),和討論別的問(wèn)題類(lèi)似,公有公的說(shuō)法,婆有婆的道理。筆者沒(méi)時(shí)間也懶得去歸納總結(jié)到底有多少種觀點(diǎn)或看法??傊?,這個(gè)問(wèn)題,肯定是大家都關(guān)心的。于是,也湊湊熱鬧,談點(diǎn)自己的看法和認(rèn)識(shí)。
安全領(lǐng)導(dǎo)力,字面理解,實(shí)際由兩層意思構(gòu)成,一是安全,二是領(lǐng)導(dǎo)力。換句話說(shuō),是MBA課程中領(lǐng)導(dǎo)力理論在安全管理工作中的運(yùn)用。或說(shuō),從安全角度來(lái)考察領(lǐng)導(dǎo)力問(wèn)題。那么問(wèn)題來(lái)了,什么叫領(lǐng)導(dǎo)力?有領(lǐng)導(dǎo)就夠了,干嘛還要加個(gè)“力”字?
百度發(fā)現(xiàn),領(lǐng)導(dǎo)力,譯成英文,便是“l(fā)eadership”,而英文“l(fā)eadership”再翻譯過(guò)來(lái),意思就多了去了。唯一勉強(qiáng)和領(lǐng)導(dǎo)力能對(duì)上的,也就是譯成領(lǐng)導(dǎo)能力。但漢語(yǔ)比較古怪,差個(gè)字,意思就差很多。領(lǐng)導(dǎo)力和領(lǐng)導(dǎo)能力,至少在我腦子里是完全不同的概念。我覺(jué)得,工作中,要理解這個(gè)安全領(lǐng)導(dǎo)力,關(guān)鍵是要理解那個(gè)有畫(huà)龍點(diǎn)睛作用的“力”字?!傲Α弊衷臼莻€(gè)物理概念,是個(gè)矢量,有大小也有方向?,F(xiàn)在用到這里來(lái),的確很有意思。一般來(lái)說(shuō),領(lǐng)導(dǎo)就是領(lǐng)導(dǎo),沒(méi)什么力不力的。但這里加了“力”,味道就變了。加了“力”,就表明領(lǐng)導(dǎo)是有方向的,是有大小力度的。在力的作用下,方向?qū)α?,安全效果就好,方向錯(cuò)了,安全就會(huì)出問(wèn)題。同理,在力的作用下,力的大小可以用來(lái)衡量并表明領(lǐng)導(dǎo)對(duì)安全的重視程度,力度越大,就越重視,安全效果就越好。如果這個(gè)力,有大小,無(wú)方向,就會(huì)給安全工作造成混亂;如果有方向,無(wú)大小,同樣會(huì)使安全管理原地踏步。所以,要做好安全工作,多講講安全領(lǐng)導(dǎo)力,的確是件十分重要的事。具體來(lái)說(shuō),領(lǐng)導(dǎo)力實(shí)際上一種合力,安全領(lǐng)導(dǎo)力,同樣也是一種合力。實(shí)際上,我們可以把它解析為以下四種力之合力。
領(lǐng)導(dǎo)之所以為領(lǐng)導(dǎo),必須具有對(duì)公司,對(duì)組織,對(duì)下屬,具有深刻的影響力。就像一個(gè)宗教領(lǐng)袖,其思想、理論和信仰,甚至行為舉止,都對(duì)其信眾,具有一定的思想控制和統(tǒng)治力;就像一個(gè)偶像,必須有很多粉絲跟隨,并為其搖旗吶喊。這就是影響力,其作用難以估量,是一種無(wú)形的、潛在的,對(duì)他人或他事,產(chǎn)生影響并有一定遙控作用。如何做到這一點(diǎn),除了領(lǐng)導(dǎo)自身所具有的思想理念和人格魅力外,還有其自身的模范帶頭作用。作為團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo),如果你要?jiǎng)e人系安全帶,自己便要親自系安全帶;讓別人爬樓梯,扶扶手,則你要堅(jiān)持自己也扶扶手。自己高尚了,才能影響別人,帶動(dòng)別人也高尚。這樣的領(lǐng)導(dǎo),自然也就會(huì)形成一種影響力。曾聽(tīng)有人對(duì)上司說(shuō),我把你當(dāng)領(lǐng)導(dǎo),你才是領(lǐng)導(dǎo)。這句話是有深刻道理的。作為領(lǐng)導(dǎo),不是你坐在那個(gè)位置,你就能對(duì)下屬施加影響。而是你必須具有當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的人格魅力,必須具有思想信念,讓人臣服才行。
所謂規(guī)制力,就是通過(guò)建立和完善規(guī)章制度,來(lái)規(guī)范公司員工的個(gè)體或團(tuán)隊(duì)群體行為。這種規(guī)制力,是基于人或人群對(duì)于文字或語(yǔ)言有種天然的敬畏感而產(chǎn)生作用的。在辦公場(chǎng)所的墻上,貼上與不貼規(guī)章制度,或掛不掛上警示標(biāo)志,對(duì)受眾來(lái)說(shuō),效果完全不一樣。班組長(zhǎng)在工作晨會(huì)上,提出安全要求與不提,效果也有很大的不同。總之,一個(gè)公司,其機(jī)構(gòu)、組織或團(tuán)隊(duì)的所有行動(dòng),不可能只靠領(lǐng)導(dǎo)的影響力或領(lǐng)導(dǎo)親臨現(xiàn)場(chǎng)直接指揮來(lái)解決問(wèn)題,更多需要通過(guò)文字或語(yǔ)言溝通,把一些規(guī)矩、一些行動(dòng)準(zhǔn)則記錄在案,并要求組織或團(tuán)隊(duì)成員遵守,照章辦事,從而實(shí)現(xiàn)對(duì)個(gè)體或團(tuán)隊(duì)行為的引導(dǎo)和控制。而這種規(guī)制力,因其來(lái)源于領(lǐng)導(dǎo)對(duì)規(guī)章制度的建立和完善,自然也就構(gòu)成領(lǐng)導(dǎo)力的一部分。
一個(gè)公司或機(jī)構(gòu),不論大小,其領(lǐng)頭人,或說(shuō)領(lǐng)導(dǎo),總是需要通過(guò)協(xié)調(diào)組織其下屬或相關(guān)資源,來(lái)完成公司或機(jī)構(gòu)的目標(biāo)。確保公司或機(jī)構(gòu)的生產(chǎn)運(yùn)行安全,是其重要的工作目標(biāo)之一。領(lǐng)導(dǎo)的作用,不在乎領(lǐng)導(dǎo)本身具有多么專業(yè)的技術(shù)知識(shí),或多么豐富廣博的文化知識(shí),他只需具有充分的組織協(xié)調(diào)能力,善于配置資源,合理分工,善用人才,做到人盡其才,物盡其用,取長(zhǎng)補(bǔ)短,最終完成或達(dá)成公司或機(jī)構(gòu)的最終目標(biāo)。這就是組織力。組織力的大小、強(qiáng)弱,直接影響公司或機(jī)構(gòu)目標(biāo)任務(wù)完成的好壞。組織力越強(qiáng),完成某項(xiàng)工作的效率就越高。安全生產(chǎn),最需要強(qiáng)調(diào)“5S”(整理、整頓、清掃、清潔和素養(yǎng))。那么,要做到這些,首先必須保證組織機(jī)構(gòu)要完整,組織目標(biāo)要清晰,組織規(guī)矩要養(yǎng)成,組織手段要齊全。如不能保證這些,不能有效調(diào)動(dòng)上下左右資源,不能團(tuán)結(jié)隊(duì)員或相關(guān)方人員,那么可以說(shuō),這個(gè)公司或機(jī)構(gòu)的組織力是很差的,也就意味著這個(gè)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)力同樣是差的。
不可否認(rèn),人類(lèi)總是有些不太好的天性,如天生的逐利性和對(duì)懲罰的恐懼性,有些人可以做到不惟利是圖,那是其克己修行的結(jié)果;有些人天不怕、地不怕,不是無(wú)知無(wú)畏,就是久經(jīng)歷練的結(jié)果。這些都是世上為數(shù)不多的圣人或怪人、仙人。而我們面對(duì)的絕大多數(shù)是普通常人,由于其內(nèi)心逐利和恐懼,往往會(huì)影響或決定其行為走向。作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者,如何深刻理解并善用這些天性(并非壞事),來(lái)幫助公司或機(jī)構(gòu)達(dá)成組織目標(biāo),就成為團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)必須掌握的領(lǐng)導(dǎo)方法和藝術(shù)。這種藝術(shù)的關(guān)鍵,就在于如何通過(guò)物質(zhì)、精神獎(jiǎng)勵(lì)或刺激,來(lái)調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)成員努力向上工作的積極性;通過(guò)設(shè)置一些懲罰措施,來(lái)刺激團(tuán)隊(duì)成員,改掉其習(xí)慣性違章的惡習(xí),杜絕“三違”行為。這種刺激力,無(wú)論獎(jiǎng)懲,其手段本身并無(wú)好壞,其著力方向才是領(lǐng)導(dǎo)真正需要重點(diǎn)關(guān)注的。刺激力大小的運(yùn)用和掌握,則要因人、因事持續(xù)改進(jìn)調(diào)整。否則,刺激力很可能瞬間失效。
從安全理論講,上述安全領(lǐng)導(dǎo)力之四大金剛,統(tǒng)統(tǒng)都是對(duì)人的行為施加影響,試圖通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)的思想、行為及在其領(lǐng)導(dǎo)下所建立的規(guī)章制度或組織機(jī)構(gòu)來(lái)管理,或刺激引導(dǎo)機(jī)構(gòu)或下屬員工,收斂自己的不安全行為,最終避免事故的發(fā)生。